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Última geração: 2026-05-28T23:48:48.692Z

## Página

- Título: Mensagem WhatsApp c/ Fluxo (Template)
- URL humana: https://agilize.app/docs/configuracao/referencias/nodes-automacao-crm/mensagem-whatsapp-c-fluxo-template
- Leitura completa para IA: https://agilize.app/docs/llms.txt
- Descrição: Envia template do WhatsApp e cria rotas pelos botões do template.

## Seções

- Quando usar
- Impacto operacional
- Entradas e saídas
- Campos de configuração
- Orientações do node
- Boas práticas
- Como validar
- Próximos passos

## Conteúdo da página

# Mensagem WhatsApp c/ Fluxo (Template)

Mensagem WhatsApp c/ Fluxo (Template) é um node de automação de CRM. Sua função principal é: envia template do WhatsApp e cria rotas pelos botões do template. Configure considerando o efeito operacional para clientes, equipe e dados da plataforma.

## Quando usar

Use quando o fluxo precisa comunicar algo ao cliente usando mensagem, mídia, campanha, lista ou template aprovado.

## Impacto operacional

## Entradas e saídas

Este node recebe 1 entrada e possui saídas dinâmicas. Quando houver mais de uma saída, nomeie os caminhos de forma clara para facilitar auditoria do fluxo.

## Campos de configuração

| Campo | Como preencher |
| --- | --- |
| Telefone | campo de configuração do node. Preencha apenas quando ele for necessário para o comportamento desejado. |
| Template | seleciona o modelo de mensagem usado no envio. |
| Flow By Btn | campo de configuração do node. Preencha apenas quando ele for necessário para o comportamento desejado. |
| Template Buttons | seleciona o modelo de mensagem usado no envio. |

## Orientações do node

O que faz
- Permite enviar um template de WhatsApp e direcionar o fluxo com base nos botões do template.

Entradas configuráveis
- Telefone (WhatsApp): número remetente configurado.
- Template: modelo aprovado a ser enviado.
- Variáveis do Template: mapeamento para preencher o cabeçalho/corpo.
- Fluxo por botões: quando ativo, as rotas são criadas a partir dos botões do template.

Saídas
- Dinâmicas: uma para cada botão do template quando configurado.
- Fluxo Padrão: quando não houver botões ou o recurso não estiver ativo.

## Boas práticas

- Teste variáveis e conteúdo com registros controlados para evitar mensagens incompletas ou fora de contexto.

## Como validar

- Configure o node em um fluxo de teste antes de publicar.
- Execute com um registro, conversa ou payload controlado.
- Confira se o caminho seguido, os dados criados e as mensagens enviadas correspondem ao resultado esperado.
- Revise o histórico da entidade, conversa ou execução para confirmar o impacto real.

## Próximos passos

Volte para a referência de [Nodes de automação de CRM](/docs/configuracao/referencias/nodes-automacao-crm) ou combine este node com outros nodes do mesmo fluxo para completar a jornada.