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Última geração: 2026-05-28T23:52:06.975Z

## Página

- Título: Mensagem WhatsApp (Template)
- URL humana: https://agilize.app/docs/configuracao/referencias/nodes-automacao-crm/mensagem-whatsapp-template
- Leitura completa para IA: https://agilize.app/docs/llms.txt
- Descrição: Envia um template de WhatsApp para a entidade considerando seus dados.

## Seções

- Quando usar
- Impacto operacional
- Entradas e saídas
- Campos de configuração
- Orientações do node
- Boas práticas
- Como validar
- Próximos passos

## Conteúdo da página

# Mensagem WhatsApp (Template)

Mensagem WhatsApp (Template) é um node de automação de CRM. Sua função principal é: envia um template de WhatsApp para a entidade considerando seus dados. Configure considerando o efeito operacional para clientes, equipe e dados da plataforma.

## Quando usar

Use quando o fluxo precisa comunicar algo ao cliente usando mensagem, mídia, campanha, lista ou template aprovado.

## Impacto operacional

- Pode enviar mensagem ao cliente; revise variáveis e conteúdo antes de ativar.

## Entradas e saídas

Este node recebe 1 entrada e possui 1 saída. Quando houver mais de uma saída, nomeie os caminhos de forma clara para facilitar auditoria do fluxo.

## Campos de configuração

| Campo | Como preencher |
| --- | --- |
| Telefone | campo de configuração do node. Preencha apenas quando ele for necessário para o comportamento desejado. |
| Template | seleciona o modelo de mensagem usado no envio. |
| Var Order | lê ou grava valores no contexto para reaproveitamento em nodes posteriores. |
| Header File Id | campo de configuração do node. Preencha apenas quando ele for necessário para o comportamento desejado. |
| Header Media Mode | campo de configuração do node. Preencha apenas quando ele for necessário para o comportamento desejado. |
| Vars Header | lê ou grava valores no contexto para reaproveitamento em nodes posteriores. |
| Vars Body | configura a integração externa. Use endpoints estáveis e trate falhas ou ausência de resposta. |

## Orientações do node

O que faz
- Envia um template WhatsApp aprovado, preenchendo variáveis com dados da entidade.

Entradas configuráveis
- Telefone (WhatsApp): número remetente configurado.
- Template: modelo aprovado.
- Variáveis do Modelo: mapeamento de variáveis do template.

Saídas
- 1 saída: segue após o envio.

Dicas
- Verifique se o template está aprovado e vinculado ao número.

## Boas práticas

- Teste variáveis e conteúdo com registros controlados para evitar mensagens incompletas ou fora de contexto.

## Como validar

- Configure o node em um fluxo de teste antes de publicar.
- Execute com um registro, conversa ou payload controlado.
- Confira se o caminho seguido, os dados criados e as mensagens enviadas correspondem ao resultado esperado.
- Revise o histórico da entidade, conversa ou execução para confirmar o impacto real.

## Próximos passos

Volte para a referência de [Nodes de automação de CRM](/docs/configuracao/referencias/nodes-automacao-crm) ou combine este node com outros nodes do mesmo fluxo para completar a jornada.