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Última geração: 2026-09-04T17:54:58.169Z

## Página

- Título: Condicional Conjunto de Datas no fluxo de voz
- URL humana: https://agilize.app/docs/configuracao/referencias/nodes-fluxos-de-voz/condicional-conjunto-de-datas
- Leitura completa para IA: https://agilize.app/docs/llms.txt
- Descrição: Direcione a chamada conforme regras cadastradas para datas e períodos especiais.

## Seções

- Quando usar
- Onde configurar
- Visão da configuração
- Campos de configuração
- Entradas e saídas
- Exemplo prático
- Boas práticas e cuidados
- Como testar

## Conteúdo da página

# Condicional Conjunto de Datas no fluxo de voz

O node **Condicional Conjunto de Datas** compara a data e a hora atuais com uma ou mais regras cadastradas. Se qualquer regra for atendida, a chamada segue por **Dentro das Regras**; caso contrário, segue por **Fora das Regras**.

## Quando usar

- tratar feriados, recessos e datas comemorativas;
- aplicar uma jornada temporária em campanhas ou plantões;
- desviar a chamada quando uma operação estiver fechada em uma data especial.

## Onde configurar

Acesse :ScreenEntry{href="https://my.agilize.app/voice/flow" label="Fluxos Avançados na plataforma"}. Pela interface, abra o módulo **Voz**, selecione **Configurações** e, na árvore **Telefonia e Voz**, escolha **Fluxos Avançados**.

Abra ou crie um fluxo. No editor, localize **Condicional Conjunto de Datas** no grupo **Condições**, arraste o item para o canvas e abra sua configuração.

## Visão da configuração

![Configuração do node Condicional Conjunto de Datas no fluxo de voz](/docs/screenshots/config-fluxo-voz-node-condicional-conjunto-de-datas.png)

## Campos de configuração

| Campo | Como usar |
| --- | --- |
| Regras de Data | Selecione uma ou mais regras já cadastradas. |
| Gerenciar Regras | Abre a área usada para criar ou editar os conjuntos de datas. |

## Entradas e saídas

| Conexão | Comportamento |
| --- | --- |
| Dentro das Regras | Usada quando a data e hora atuais atendem a pelo menos uma regra selecionada. |
| Fora das Regras | Usada quando nenhuma regra é atendida ou nenhuma regra válida foi selecionada. |

## Exemplo prático

1. Cadastre uma regra para o feriado e o período de fechamento.
2. Selecione essa regra no node.
3. Conecte **Dentro das Regras** a um aviso especial e **Fora das Regras** à jornada normal.

## Boas práticas e cuidados

- Revise as datas e horários de cada regra antes do período começar.
- Selecionar várias regras funciona como “qualquer uma”: basta uma ser válida.
- Sempre conecte as duas saídas.

## Como testar

1. Crie uma regra temporária que inclua o horário do teste.
2. Confirme a saída **Dentro das Regras**.
3. Altere a regra para fora do período e confirme a outra saída.

Faça os testes em uma chamada controlada antes de vincular ou publicar o fluxo em um número de produção.

## Guias relacionados

- [Nodes de fluxos de voz](/docs/configuracao/referencias/nodes-fluxos-de-voz)
- [Telefonia](/docs/configuracao/telefonia)
- [Vínculo do fluxo de telefonia no número de entrada](/docs/configuracao/telefonia/vinculo-fluxo-telefonia-numero-entrada)