# Agilize Docs para IA - Página atual

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Última geração: 2026-09-04T17:55:56.201Z

## Página

- Título: Condicional de Horário no fluxo de voz
- URL humana: https://agilize.app/docs/configuracao/referencias/nodes-fluxos-de-voz/condicional-de-horario
- Leitura completa para IA: https://agilize.app/docs/llms.txt
- Descrição: Separe caminhos do fluxo de voz por faixa de horário e dia da semana.

## Seções

- Quando usar
- Onde configurar
- Visão da configuração
- Campos de configuração
- Entradas e saídas
- Exemplo prático
- Boas práticas e cuidados
- Como testar

## Conteúdo da página

# Condicional de Horário no fluxo de voz

O node **Condicional de Horário** verifica se o momento atual está dentro de uma das faixas configuradas. Cada faixa combina horário inicial, horário final e dias da semana.

## Quando usar

- encaminhar para atendimento humano apenas no horário comercial;
- criar rotas diferentes para plantões e finais de semana;
- reproduzir avisos ou oferecer canais alternativos fora do expediente.

## Onde configurar

Acesse :ScreenEntry{href="https://my.agilize.app/voice/flow" label="Fluxos Avançados na plataforma"}. Pela interface, abra o módulo **Voz**, selecione **Configurações** e, na árvore **Telefonia e Voz**, escolha **Fluxos Avançados**.

Abra ou crie um fluxo. No editor, localize **Condicional de Horário** no grupo **Condições**, arraste o item para o canvas e abra sua configuração.

## Visão da configuração

![Configuração do node Condicional de Horário no fluxo de voz](/docs/screenshots/config-fluxo-voz-node-condicional-de-horario.png)

## Campos de configuração

| Campo | Como usar |
| --- | --- |
| Condições | Adicione uma ou mais faixas com hora inicial, hora final e dias da semana. |
| Adicionar Horário | Inclui uma nova faixa na mesma condição. |

## Entradas e saídas

| Conexão | Comportamento |
| --- | --- |
| Dentro do horário | Usada quando qualquer faixa configurada atende ao dia e horário atuais. |
| Fora do horário | Usada quando nenhuma faixa é atendida. |

## Exemplo prático

1. Adicione a faixa de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.
2. Conecte **Dentro do horário** à fila de atendimento.
3. Conecte **Fora do horário** a uma mensagem com o próximo horário disponível.

## Boas práticas e cuidados

- Use faixas separadas para horários com intervalo, como manhã e tarde.
- Revise os dias marcados em cada faixa.
- Para feriados e datas excepcionais, combine com **Condicional Conjunto de Datas**.

## Como testar

1. Inclua temporariamente o horário atual e valide a saída interna.
2. Retire o dia ou altere a faixa e valide a saída externa.
3. Teste os limites de início e fim do expediente.

Faça os testes em uma chamada controlada antes de vincular ou publicar o fluxo em um número de produção.

## Guias relacionados

- [Nodes de fluxos de voz](/docs/configuracao/referencias/nodes-fluxos-de-voz)
- [Telefonia](/docs/configuracao/telefonia)
- [Vínculo do fluxo de telefonia no número de entrada](/docs/configuracao/telefonia/vinculo-fluxo-telefonia-numero-entrada)