# Agilize Docs para IA - Página atual

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Última geração: 2026-05-28T23:40:11.983Z

## Página

- Título: Flow e atendimento
- URL humana: https://agilize.app/docs/usuarios/flow-e-atendimento
- Leitura completa para IA: https://agilize.app/docs/llms.txt
- Descrição: Guias para operar conversas, canais, sessão WhatsApp, bots e atendimento humano a partir do Flow.

## Seções

- Guias desta seção
- Próximo passo

## Conteúdo da página

# Flow e atendimento

Esta seção reúne os guias da rotina diária de atendimento. Comece pelo Flow: ele acompanha as telas da Agilize, centraliza itens acionáveis e conecta conversas, tarefas, suporte e oportunidades.

## Guias desta seção

- [Flow na rotina operacional](/docs/usuarios/flow-e-atendimento/flow-na-rotina-operacional).
- [Caixa de entrada e filas de atendimento](/docs/usuarios/flow-e-atendimento/caixa-de-entrada-e-filas-de-atendimento).
- [Atendimento omnichannel](/docs/usuarios/flow-e-atendimento/atendimento-omnichannel).
- [Fluxo de conversa e conclusão do atendimento](/docs/usuarios/flow-e-atendimento/fluxo-de-conversa-e-conclusao-do-atendimento).
- [WhatsApp, chat, SMS e telefone na rotina](/docs/usuarios/flow-e-atendimento/whatsapp-chat-sms-e-telefone-na-rotina).
- [Sessão de 24 horas no WhatsApp](/docs/usuarios/flow-e-atendimento/sessao-de-24-horas-no-whatsapp).
- [Automações e IA no dia a dia](/docs/usuarios/flow-e-atendimento/automacoes-e-ia).
- [Execução operacional de fluxos do bot](/docs/usuarios/flow-e-atendimento/execucao-operacional-de-fluxos-do-bot).

## Próximo passo

Depois de entender a rotina de atendimento, avance para [CRM e relacionamento](/docs/usuarios/crm-relacionamento) para conectar conversas a oportunidades, contatos e próximas ações.