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Eleve a qualidade do atendimento e a compreensão das necessidades do cliente com PLN
Compreensão e Interpretação Avançadas
Equipado com IA, esse recurso entende e interpreta as nuances da linguagem humana, facilitando interações naturais e eficazes.
- Análise contextual para respostas precisas
- Personalização das respostas com base no histórico do cliente
- Detecção de sentimento para respostas empáticas
Aperfeiçoamento da Experiência do Cliente
Proporcione interações mais naturais e fluidas, melhorando a satisfação e a fidelidade do cliente.
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FAQ
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Uma plataforma omnichannel é uma solução que integra múltiplos canais de comunicação em conjunto com recursos de CRM, proporcionando uma experiência de atendimento unificada para os clientes.