Adicionar / Alterar Tags
Adicionar / Alterar Tags é um node de automação de CRM. Sua função principal é: adiciona novas tags ou limpa as tags da entidade em processamento. Configure considerando o efeito operacional para clientes, equipe e dados da plataforma.
Quando usar
Use quando a regra de CRM precisar executar essa ação de forma repetível e rastreável.
Impacto operacional
- Pode executar uma ação no CRM ou alterar a sequência da automação.
Entradas e saídas
Este node recebe 1 entrada e possui 1 saída. Quando houver mais de uma saída, nomeie os caminhos de forma clara para facilitar auditoria do fluxo.
Campos de configuração
| Campo | Como preencher |
|---|---|
| Limpar tags? | classifica o registro ou conversa para filtros, relatórios e regras futuras. |
| Tag | classifica o registro ou conversa para filtros, relatórios e regras futuras. |
| Tags | classifica o registro ou conversa para filtros, relatórios e regras futuras. |
Orientações do node
O que faz
- Define tags na entidade (contato, empresa ou oportunidade) que está sendo tratada no fluxo.
- Permite também limpar as tags atuais antes de adicionar.
Entradas configuráveis
- Tags: selecione as tags a aplicar.
- Limpar tags?: remove as tags existentes antes de adicionar as novas.
Saídas
- 1 saída: segue o fluxo após a operação.
Dicas
- Utilize tags para segmentações e gatilhos de automação.
Boas práticas
- Teste o node em um fluxo controlado e confira o histórico gerado antes de usar em uma automação crítica.
Como validar
- Configure o node em um fluxo de teste antes de publicar.
- Execute com um registro, conversa ou payload controlado.
- Confira se o caminho seguido, os dados criados e as mensagens enviadas correspondem ao resultado esperado.
- Revise o histórico da entidade, conversa ou execução para confirmar o impacto real.
Próximos passos
Volte para a referência de Nodes de automação de CRM ou combine este node com outros nodes do mesmo fluxo para completar a jornada.