Condição Inicial
Condição Inicial é um node de automação de CRM. Sua função principal é: define a condição inicial que dispara o restante do fluxo. Configure considerando o efeito operacional para clientes, equipe e dados da plataforma.
Quando usar
Use quando o fluxo precisa tomar decisões diferentes conforme dados da conversa, do CRM, do payload ou do contexto.
Impacto operacional
- Pode executar uma ação no CRM ou alterar a sequência da automação.
Entradas e saídas
Este node recebe 0 entradas e possui 1 saída. Quando houver mais de uma saída, nomeie os caminhos de forma clara para facilitar auditoria do fluxo.
Campos de configuração
| Campo | Como preencher |
|---|---|
| Condições de busca | regra de decisão que escolhe o próximo caminho do fluxo. |
Orientações do node
O que faz
- Ponto inicial do fluxo de automação no CRM com suporte a condição de entrada.
Entradas configuráveis
- Condição: regras que, quando satisfeitas, iniciam o fluxo.
Saídas
- 1 saída: conecta ao próximo nó.
Dicas
- Use para iniciar o fluxo apenas em cenários específicos.
Boas práticas
- Crie sempre uma rota padrão para valores vazios, inválidos ou inesperados.
Como validar
- Configure o node em um fluxo de teste antes de publicar.
- Execute com um registro, conversa ou payload controlado.
- Confira se o caminho seguido, os dados criados e as mensagens enviadas correspondem ao resultado esperado.
- Revise o histórico da entidade, conversa ou execução para confirmar o impacto real.
Próximos passos
Volte para a referência de Nodes de automação de CRM ou combine este node com outros nodes do mesmo fluxo para completar a jornada.