Localizar registro
Use Localizar registro quando a identificação acontecer durante a conversa com a IA. Para identificar centenas de códigos antes da IA, use o node do bot Carregar registro da lista.
Onde configurar
Acesse Configurar um agente avançado, abra o editor visual e selecione Localizar registro.
Campos principais
| Campo | Como configurar |
|---|---|
| Obter lista de | Lista escolhida no bloco ou referência de lista no contexto. |
| Lista do CRM / Lista no contexto | Identifique a fonte de registros. |
| Campo de busca | Campo habilitado com Usar na busca. Se a lista é dinâmica, informe seu identificador. |
| Receber código exato | Ativado: busca o código completo. Desativado: extrai termos do texto informado. |
| Entradas da ferramenta | Origem do texto ou código a pesquisar. |
| Guardar resultado | Disponibiliza o resultado para etapas posteriores. |
Entradas, saídas e execução
Recebe uma entrada e possui Depois · sequência. Com um único resultado, o registro torna-se o contexto ativo. Em ambiguidade, oferece escolhas; uma busca ampla demais solicita refinamento. Ausência de resultado não deve ser tratada como sucesso.
Exemplo de uso
A pessoa informa DEMO. O bloco busca esse código na lista de serviços e disponibiliza os campos permitidos em record.values. O procedimento seguinte usa a descrição e as regras daquele registro.
Cuidados
Há um único registro ativo por execução. O agente não deve trocar arbitrariamente o contexto no meio de uma coleta. Busca é filtrada pela lista, projeto e situação ativa; campos de referência não substituem um campo textual pesquisável.
Como testar
Teste código válido, desconhecido e duplicado. Confira a escolha explícita quando houver mais de uma correspondência e a ausência de troca de registro durante uma coleta.
Veja Testar o agente e todos os nodes.