Destino por Valor de Variável

Roteia o fluxo conforme o valor de uma variável (telefone, nome, e-mail ou variável do fluxo). Este node deve ser usado dentro de fluxos do bot, sempre conectado a uma jornada com objetivo claro, rota esperada e tratamento para exceções.

Quando usar

Use quando o fluxo precisa escolher um caminho com base em horário, tag, texto, canal ou variável.

Campos de configuração

Origem da variável: Telefone, Nome, E-mail ou variável do fluxo.
Tipo de correspondência: Exata, Inicia com, Termina com, Contém, Não contém, Não inicia com, Não termina com.
Saídas dinâmicas: adicione rotas para cada valor esperado.

Entradas e saídas

Entradas: recebe 1 entrada.
Saídas: usa saídas dinâmicas ou rotas especiais, conforme a configuração.
Uma saída para cada valor ou padrão configurado.
Fluxo padrão: usada quando nenhum padrão corresponde.

Exemplo prático

Use o DDD do telefone ou o domínio do e-mail para separar atendimento por região ou carteira.

Boas práticas e riscos comuns

Mantenha uma rota padrão para evitar conversas paradas.
Ordene as regras por prioridade quando mais de uma condição puder ser verdadeira.
Padronize variáveis, tags e valores antes de comparar.
Use valores consistentes (sem espaços extras).
Prefira correspondência exata para códigos/IDs, início/fim para padrões como DDD ou sufixos de e-mail, e "Contém" para trechos dentro do texto.

Como testar

Teste um caso que atende a cada saída configurada.
Teste um caso que não atende a nenhuma condição para validar o fluxo padrão.
Revise a ordem das saídas quando houver sobreposição entre regras.